FAQ

Je kunt meteen een abonnement kiezen en je aanmelden via ‘Start nu!’. Vervolgens plannen we een intake in waarin we elkaar leren kennen en de werkwijzen en voorkeuren bespreken. Daarna kunnen we aan de slag!

Mocht je eerst wat meer informatie willen, dan kun je altijd contact met ons opnemen.

  • We plannen een intake in waarin we elkaar leren kennen en de werkwijzen en voorkeuren bespreken.
  • Na de intake maken we een account voor je aan op ons beveiligd online platform en organiseren we de afgesproken set-up.
  • Als alles staat, gaan we meteen voor je aan de slag!
  • Je Assistant mailt je wekelijks een overzicht van de uitstaande taken en de status daarvan.
  • Wekelijks is er een belafspraak om lopende to do’s en planning te bespreken.
  • We horen het altijd graag wanneer iets beter kan!

Welk abonnement het beste bij jou past, hangt af van het soort werkzaamheden dat je bij ons neer wilt leggen. We helpen je graag een keuze maken, neem contact met ons op!

Je hebt een eigen, dedicated Headroom Assistant waarmee je contact hebt. Jullie bouwen een één-op-één relatie op en je Assistant leert jou, je werk en je voorkeuren kennen. Jullie bespreken lopende to do’s en evalueren jullie samenwerking. Omdat wij garanderen dat elke Headroom Assistant fantastisch werk levert, kan het zo zijn dat werkzaamheden soms door een andere Assistant worden uitgevoerd. Zo lopen alle werkzaamheden door, zelfs wanneer je eigen Assistant ziek is of lekker op vakantie gaat.

Wanneer je een verzoek bij ons neerlegt, krijg je altijd binnen 4 uur een reactie. Je kan ons bereiken via mail, telefoon en WhatsApp. Gaat het om een spoedgeval? Bel of WhatsApp ons dan, zodat we zeker weten dat het op tijd wordt opgepakt. Je kan bij je abonnement kiezen voor Prioriteit, waarmee je verzekerd bent van een reactie binnen 2 uur!

Dit zien we bij bijna al onze klanten. Natuurlijk kost het een investering om met een Assistant aan de slag te gaan, maar deze tijd heb je zó terug verdiend. Daarnaast weten wij de opstartkosten door onze expertise zo laag mogelijk te houden. De eerste maand kun je beschouwen als een proces waarin we elkaar leren kennen en waarin we de samenwerking steeds een beetje tweaken.

Op elk gewenst moment kan je jouw abonnement aanpassen; je kunt voor zowel een hoger als een lager abonnement gaan! Dit doe je heel eenvoudig door dit aan te geven bij je Headroom Assistant. Je nieuwe abonnement gaat in vanaf de 1e van de volgende maand.

Absoluut! We hebben een indeling van de mailbox ontwikkeld met daarbij een systeem om de binnenkomende mails te verwerken. Hierdoor ga je een stuk efficiënter met je mail om. Je verwerkt je mails zelf volgens dit systeem, of vraagt je Headroom Assistant dit te doen. Scheelt je zeeën van tijd en levert hoofdruimte op!

Je kunt wanneer je maar wilt je telefoon doorzetten naar je eigen Headroom Assistant. Zo wordt iedereen netjes te woord gestaan, zelfs wanneer jij in een meeting zit, op vakantie bent of om andere redenen niet bereikbaar bent.

Je Headroom Assistant neemt taken van je over, zodat jij je kan focussen op wat écht belangrijk is. We hebben je hieronder vast wat ideetjes gegeven, maar de mogelijkheden zijn eindeloos!

  • Agendabeheer
  • Inboxbeheer
  • Beantwoorden telefoon
  • Debiteurenbeheer (debiteuren nabellen + uitgaande facturen)
  • Verwerken van bonnetjes / facturen
  • CRM-beheer
  • Proeflezen / spellingcheck documenten
  • Contractbeheer (contracten laten tekenen door en versturen naar de juiste partijen)
  • Notuleren van belangrijke meetings
  • Opstellen en plaatsen van vacatures
  • Verwerken van die stapel business cards
  • Boeken van reizen (zowel romantische weekendjes weg als bruisende ski trips voor kantoor)
  • Reserveringen en bestellingen
  • Uitzoekwerk (leverancier, abonnement, verzekering, oppas, etc.)
  • Cadeaus uitzoeken voor familie, vrienden, werkrelaties
  • Helpen bij een verhuizing, verbouwing, etc.
  • Organiseren van babyshower, vrijgezellenfeest, knallende office party
  • Content schrijven blog
  • Content schrijven website
  • Opstellen en versturen nieuwsbrief
  • Social Media account opzetten

Heb je nog een vraag?


Neem dan gerust contact met ons op!

Contact